石磊在莫斯科阿尔巴特地铁站与父亲分别后坐地铁去列宁格勒火车站。
从共青团地铁站一号口出来往西走十来米就是列宁格勒火车站候车大厅。
售票处设在候车大厅里。
开往彼得堡的火车多在晚上发车，下午只有一趟阿芙乐尔号。这趟车全程硬座，到达彼得堡的时间比较晚，所以买票的人并不是很多。
石磊到售票口时前面只有两个人在排队。
是两个女人，一个年纪大些，有五十来岁，另一个和石磊年纪相仿，二十刚出头。
两个女人似乎和售票员发生了争执，就像吵架一样。
石磊凑过去想看个究竟。
【你是中国人吗？】
姑娘向石磊问话。
【是啊。】
【你会俄语吗？】
【会啊。】
【麻烦你帮个忙，我和李总不懂俄语，只能说英文，可是售票员就是听不懂，我俩快急死了。】
【到底发生什么事了？】
【我和李总打算买两张晚上去彼得堡的火车票，还剩五百卢布的零钱，她死活不肯找给我们。】