“周乔,刚才要不是有你,估计那顾客试完就又走了。我之前跟着蓝蓝学了好几天,但她太会说了,我……我学不会,一面对顾客就不知道说啥好。”
周乔顺手接过她手里的裤子,直接抖开,“买裤子最重要的版型,只要顾客来了,你第一件要做的事,就是想办法让她同意上身试,毕竟每个人身材不同,穿出来的效果也不同。”
一旦顾客愿意试,这就说明已经成功了一半。
接下来就只需要在她们穿上以后,分别从布料、做工、颜色等几方面稍加介绍就行了。
一般来讲,年轻的注重款式,年纪大的注意质量。
把握好这些之外,适当的时候也可以稍加赞美两句,不过切勿多说,以免适得其反。
“你只要按我这个流程下来,大部分都能成交,就算不买也不是我们问题。”说完,周乔把裤子又交回她手里。
“尚蓝爱说爱笑,一些话比较密,你没经验一时间抓不住重点也正常,但要学会从中提炼自己所需要的。”
确实如此,李金敏重重地点了点头。
之前听尚蓝接待顾客,要么记不住前边,要么记不住后边。
前两天眼看着周乔一件接一件地卖,话术倒是学了不少,却说不清该哪句挨哪句。
今天这段流程总结得很好,至少对她这种不够灵活的人来讲,有个公式往里套更好。
午饭过后,李金敏拿着一件毛衣走了过来。
“周乔,我随手织了一件毛衣,你……你要是不方便给我地址的话,能不能帮我把它寄给你哥?”
周乔抖开毛衣,里外认真地翻看了几遍。
“四姐,想不到你还有这手艺呢?要是不说,我还以为是机器精织的!不过,寄给我哥就算了,现在的鹏城一到中午还穿着半袖呢。这么厚的毛衣,那边根本就穿不上!”
李金敏哦了一声,惊讶的同时还有一丝失落。
很明显,她没有考虑到气候的问题。
“那你带回家去吧,过年那几天正冷,岩哥回来时刚好能穿。”
“别,等他回来你亲自给他吧。往后你俩是你俩,咱俩是咱俩,各论各处如何?”