“那是,现在都是他晚上给二宝读胎教书。”
“哈哈哈,以后二宝出生只认哥哥,不认爸爸。”袅袅一刀扎中王梓的心,王梓没由来的有种会被嫌弃的危机感。
“节日温馨提醒发布没有?”萧珊问袅袅。
“姐,我认为你有帮王梓报复的嫌疑。”袅袅一本正经地回答,“但是做为下属,我还是需要认真地回复,昨天已经拟好大门宣传栏、电梯里都张贴了,管家在各自的业主群里也发了电子版的。”
“下午再盯一下剩下那几户,看能不能收得回来。如果业主还是之前沟通的那种心态,元旦节后就开始准备诉讼资料,春节后就报给公司走流程。”
“只要品质部不指手划脚,我们准备资料快得很,业主档案里面都是齐的。”袅袅略一沉吟,“我有个想法,公司能不能找专人负责诉讼,项目上毕竟和业主有服务关系,由项目起诉以后怎么做关系修复。”
“从项目角度讲,你的想法不是没有道理的;从公司层面讲,安排专人负责就会有人力成本支出,行政部肯定要测算相应的费用支出,不是我们在这里提一提,拍个脑袋就设个新岗位。”萧珊看着袅袅,“如果让你去和公司提这个建议,你觉得怎样才能说服公司高层同意这个想法?”
袅袅没想到自己这么随意提的想法会被萧珊当成考题让自己作答:“我这算不算搬石头砸自己的脚?”
不过她也没带怵的,毕竟在自己产生这个想法的时候,多次在心里思考过:“首先,要确定这个岗位的职级,普通专员可能喊不动项目配合,起码应该是公司职能主管级以上的岗位;其次,这个岗位的薪酬怎么定,可以测算一下固定工资和提成工资两种成本支出,我个人觉得提成工资更能激发岗位的工作积极性;然后,测算如果项目诉讼需要承担多少成本,包括人力的和工作效率的;最后,就是我刚才说的客服关系修复的问题。”
“王子,袅袅最近有变化哦。”