“我们打算在老挝的系统里新增‘公共卫生专题模块’,用于记录疫苗、常见疾病与应急响应步骤,与养老机构共享。”王赫补充道,“这样能让老人群体在发生疫情时迅速得到保护。”
“市场部门和政府、基金会一起宣传这一公共服务理念,争取更多财政与公益支持,进一步扩大我们的影响。”陆尘总结。
四、马来西亚与新加坡的专业化稳固
马来西亚与新加坡市场的本地化推进渐入佳境,但客户专业度高、竞争也相当激烈,需要精细化的策略。
“陆总,吉隆坡客户对我们系统的财务管理与福利对接功能颇为满意,但也开始在意细节,比如自动化报表、可视化运营数据。”林峰汇报道,“而新加坡的客户则希望我们的AI算法在可解释性上有更具体的技术文档。”
“我们可以在系统里新增智能报表功能,将养老机构的收支、会员管理、活动统计等融合到一份可视化仪表盘。”陆尘说道,“技术部门也要编写一套AI算法文档,向新加坡客户说明我们如何实现公平与透明。”
“市场部门在宣传时,可以突出我们的‘深度专业化服务’,与苍穹集团那种硬件整合式平台对比,凸显我们在医养与数据安全上投入的专业程度。”陆尘补充。
五、苍穹集团的“全域生态”战略
苍穹集团消息称,他们在印尼与泰国宣布了一项“全域生态”战略,集成硬件、金融、运输与娱乐资源,试图从生活所有场景渗透养老与健康领域。
“陆总,这是苍穹集团典型的‘大生态’打法,他们想让客户一旦选择就深陷在其生态无法自拔。”韩川分析道,“短期看似绑定效果好,但也会让用户对其某些深度功能产生疑虑。”
“我们要反其道而行,强化‘开放平台’和‘深度医养’理念。”陆尘回应,“我们的生态虽然不全面,但每一个点都挖得够深,且合作方式更灵活,不会把客户锁死在单一供应商里。”
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“市场部门需要借此宣传我们模块化、可扩展、低切换成本的优势。”陆尘继续,“这样一来,相比苍穹集团的封闭生态,我们更显得自由、兼容且可持续。”
六、区域运营中心的再进化
面对东南亚多国复杂的技术与市场需求,区域运营中心积极探索更先进的协作模式。