孙俊站在他那间狭小的办公室里，窗外是熙熙攘攘的街道，车水马龙，人来人往。

他的目光透过玻璃，落在对面大楼的广告牌上，那上面写着“保险，守护你的未来”。

孙俊深吸一口气，仿佛要把整个城市的喧嚣都吸进肺里，然后缓缓吐出，仿佛要把所有的压力都吐出去。

“孙俊，你又在发什么呆呢？”芹康推门而入，手里拿着一叠文件，脸上带着一丝调侃的笑意。

孙俊回过神来，笑了笑：“没什么，只是在想，这保险条款怎么就这么复杂呢？”

芹康把文件放在桌上，拍了拍孙俊的肩膀：“复杂是复杂，但你要是能把它吃透了，生意自然就好了。”

孙俊点点头，拿起桌上的文件，翻开第一页，上面密密麻麻的字迹让他有些头晕。

他叹了口气：“你说，这保险条款怎么就这么难懂呢？”

芹康笑了笑：“难懂是因为你还没找到窍门。来，我给你讲讲。”

孙俊坐下来，认真听着芹康的讲解。芹康的声音低沉而有力，仿佛有一种魔力，能把复杂的条款变得简单易懂。

孙俊听得入神，不时点头，偶尔还会提出一些问题。

“你看，这里的关键是理解‘不可抗力’的概念。”芹康指着文件上的某一行字，“所谓不可抗力，

就是指那些你无法预见、无法避免、无法克服的自然灾害或社会事件。”

孙俊皱了皱眉：“那要是客户遇到了不可抗力，我们该怎么办？

芹康微笑着，从文件堆里抽出一张纸，轻放在孙俊面前：

“不可抗力虽然难以预测，但它的应对方法却是可以学习的。

比如，这份 '灾难应对指南'，就是帮助客户在面对自然灾害时的行动指南。”

孙俊疑惑地看着那张纸：“这是什么？”

芹康解释道：“这是一份我们公司特别制定的应对不可抗力的指南。

它包括了自然灾害发生时的紧急联络方式、临时住宿安排、以及一些紧急救援服务的联系方式。”

孙俊眼睛一亮：“这可真是太有用了！”