孙康坐在办公室里，心情沉重如铅。他知道，

这次的合同修改引发了客户的不满和质疑，他必须找到一个解决办法，才能挽回客户的信任。

芹康走进办公室，看着孙康疲惫不堪的样子，轻轻叹了口气：“孙总，咱们现在该怎么办？”

孙康苦笑了一下：“我也不知道。我想亲自去见见客户，解释一下合同的事情，看看能不能挽回他们的信任。”

芹康犹豫了一下：“这……恐怕不太好吧。客户现在正生气，你去了万一激化了矛盾怎么办？”

孙康深深吸了一口气：“我必须去。客户是我们的衣食父母，他们的信任比什么都重要。我愿意承担一切后果。”

芹康知道孙康的决心已定，不便再劝，只能说：“那好吧，我陪你一起去。”

孙康和芹康来到了第一个客户张先生的公司。张先生一见他们，

脸色就沉了下来：“孙总，你们这是什么意思？觉得我们好欺负是吧？”

孙康赶紧伸出手：“张先生，我是来向您道歉的。

我们之前的合同确实有些不合理，我深感抱歉。我们愿意为您提供额外的赔偿。”

张先生冷冷地看着孙康：“额外的赔偿？你们觉得金钱就能弥补我的损失吗？”

孙康低下头：“我们知道金钱不能弥补一切，但我们愿意尽力补偿您的损失。我们也知道，

单纯增加保费并不能解决问题，我们会重新审视合同，确保您的权益得到保障。”

张先生的脸色稍微缓和了一些：“那好吧，你们先把补充协议发给我看看。”

孙康拿出手机，把补充协议发给了张先生。张先生看完后，脸色又沉了下来：

“你们这补充协议里怎么还是有很多模糊的地方？比如，‘特殊情况’到底指什么？”

孙康耐心地解释道：“张先生，‘特殊情况’是指那些无法预见、无法避免的情况，

比如自然灾害、政策变动等。我们会根据实际情况来判断，给予您合理的赔偿。”

张先生沉默了一会儿，然后说：“好吧，我相信你们一次。但你们要说话算数，不要让我们失望。”