孙俊和芹康在公司内部进行了深入的反思和整顿，以确保类似的错误不再发生。

他们加强了对员工的培训和监督，同时也提高了理赔流程的透明度。

经过一段时间的努力，公司的运营状况逐渐好转，客户满意度也有所提高。

然而，就在孙俊以为一切都在朝着好的方向发展时，他又接到了一个意想不到的电话。

“孙俊，我是李先生，我刚才在电视上看到了一则新闻，说你们公司的理赔款被冒领了。”李先生焦急地说。

“什么？怎么会发生这种事？”孙俊震惊地说。

“孙俊，我该怎么办？我的理赔款会不会受到影响？”李先生担忧地问。

“李先生，请您放心，我们会立刻调查此事，保证您的利益不受损失。”孙俊安慰道。

孙俊和芹康立刻展开调查，发现确实是公司内部的一名员工利用系统漏洞，

冒领了理赔款。他们立刻将该员工开除，并报警处理。

同时，他们向李先生道歉，并承诺会尽快补发他的理赔款。

李先生见他们态度诚恳，也就原谅了他们。然而，

这次事件对公司造成了不小的负面影响。孙俊知道，他需要想办法挽回公司的声誉。

在孙俊的思考下，一个念头在他的脑海中浮现。

他决定举行一次公益活动，主题为“关爱老年人，保险传递温暖”。

活动中，公司将为客户提供免费的健康检查、法律咨询等服务。

同时，他还邀请了当地的媒体进行报道，以提高公司的知名度。

在活动当天，公司门口聚集了许多前来参与的老年人。

他们脸上洋溢着喜悦和满足的笑容。孙俊看着这一切，心中感到无比的欣慰。