他们与各大宠物医院建立了深度合作关系，确保客户在遇到宠物健康问题时能得到及时的帮助。

同时，他们还积极开展客户关怀活动，通过定期的宠物健康讲座、宠物领养活动等，增强了与客户之间的情感联系。

然而，市场竞争的压力始终如影随形。一家新的竞争对手出现在他们的视野中，

这家公司拥有更强大的资金实力和更丰富的市场经验。

他们推出的宠物保险产品不仅价格更低，而且保障范围更广，让孙俊和芹康感受到了前所未有的压力。

孙俊和芹康决定再次审视自己的业务，寻找新的突破口。

他们深入分析了竞争对手的产品和服务，发现他们在客户体验和服务质量上存在不足。

于是，他们决定将这两点作为自己的核心竞争力，加大投入，提升服务品质。

孙俊利用自己的人脉资源，邀请了一批行业专家加入他们的团队，提高了保险产品的专业性。

芹康则专注于技术改进，带领团队优化了网站功能，提升了用户体验。

此外，他们还加大了宣传力度，通过线上线下多渠道传播他们的品牌理念和服务优势。

市场竞争愈发激烈，孙俊和芹康的压力也越来越大。

但他们并没有放弃，而是坚信自己的理念和方法。

孙俊说：“我们要做的是让客户感受到我们的关爱，

让他们知道我们的保险不仅仅是的一份合同，更是一份责任。”