基于这些发现，孙俊和芹康决定进一步提升自己的服务水平。

他们优化了理赔流程，加快了理赔速度，并确保客户在理赔过程中得到及时和专业的帮助。

他们还加强了与客户的互动，定期发送宠物健康资讯和保险政策更新，提醒客户注意宠物的健康状况。

经过一系列的努力，孙俊和芹康的宠物保险事业开始取得显着的成果。

他们的市场份额逐渐稳定，并且开始有所增长。客户的满意度也得到了提升，他们收到了许多客户的好评和推荐。

然而，孙俊和芹康并没有满足于现状。他们明白，市场竞争永远存在，只有不断创新和改进才能保持领先地位。

他们决定继续关注市场动态和客户需求，定期进行市场调研，以确保自己的产品和服务的质量和竞争力

时光荏苒，孙俊和芹康的宠物保险事业蒸蒸日上。

某个周末，孙俊正在公司加班，整理客户反馈和建议。突然，一条来自芹康的电话打断了他的工作。

"孙俊，你猜猜我刚刚遇到了谁？"芹康的声音充满了兴奋。

"你是遇到外星人了还是发现新大陆了？"孙俊调侃道。

"比这些都重要！我刚刚在宠物公园遇到了一位潜在的大客户！

他打算为他的宠物狗开设一家专门的运动中心。

这可是个千载难逢的机会，我们可以借此扩大我们的业务范围。"芹康激动地说。