孙康重重地点了点头：“张先生，请您放心，我们会竭尽所能，保障您的权益。”

从张先生的公司出来，孙康和芹康都松了一口气。

他们知道，这次的道歉和解释，只是个开始，他们还需要面对更多的客户，解决更多的问题。

接下来的几天，孙康和芹康拜访了所有的客户，详细解释了合同修改的原因和新的保障内容。

虽然过程中遇到了不少困难和质疑，但他们都坚持下来，用诚恳和耐心赢得了客户的信任。

在这个过程中，孙康意识到，仅仅修改合同并不能解决问题，

他们还需要改进自己的服务，提高客户的满意度。于是，他开始着手优化服务流程，提高服务质量。

经过一段时间的努力，孙康的公司逐渐挽回了客户的信任，

业务也逐渐恢复了正常。虽然他们还面临着一些挑战，但他们坚信，

只要他们始终以客户为中心，用心服务，他们一定能度过难关，走向更加美好的未来。

芹康看着孙康，眼中闪过一丝担忧：“孙总，这样做真的没问题吗？

我们已经道歉并提供了额外的赔偿，客户们应该会满意了吧。”

孙康微微一笑，拍了拍芹康的肩膀：“芹康，我们做的这一切都是为了客户，

为了公司的长远发展。我相信，客户会理解我们的初衷的。”

芹康叹了口气，但眼中却是坚定的光芒：“好吧，孙总，我会陪你一起面对一切。”

接下来的几天，孙康和芹康开始着手改进服务流程，提高服务质量。

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他们首先对客户反馈的问题进行了整理，然后针对这些问题进行了一系列的改革措施。

然而，就在这个时候，一个意外的消息传来了——他们的主要竞争对手推出了一个新的产品，

这个产品在市场上引起了热烈的反响，很多原本他们的客户都开始转向竞争对手。