第275章 客户咨询

原来,销售部门和客户服务部门的工作内容和要求存在很大的差异,员工们对这种突如其来的改变感到无所适从。

芹康和丽娜意识到,他们需要先统一思想,让团队重新找到方向。

这天下午,芹康和丽娜决定召开一次部门内部会议。

他们希望通过沟通,让团队成员理解这次部门调整的意义,并找出解决问题的方法。

会议室里,芹康站在投影仪前,开始了他的讲话:“各位同事,大家好。

我知道这次部门调整让大家感到很突然,也带来了很多困惑。

但请大家相信,这次调整是为了让我们更好地发展,提高我们的竞争力。我们需要团结一心,共同面对挑战。”

丽娜接着说:“是的,我们深知大家的不容易。但请相信,我和芹康会全力支持你们,让我们一起度过这个难关。”

然而,会议的进展并不顺利。许多同事提出了质疑和担忧,认为这次调整过于突然,让他们无法适应。 五色土

丽娜和芹康耐心地听取了大家的意见,并承诺会逐一解决这些问题。

会后,芹康和丽娜决定分头行动,分别与团队成员进行一对一的沟通,了解他们的需求和困惑,并给予关心和支持。

几天后,丽娜正在办公室里处理客户咨询。这时,她接到了一个熟悉的电话。

电话那头,是一个久违的声音:“丽娜,是我,芹康。”

丽娜的心跳加速了,她知道,芹康一定有什么重要的事情要告诉她。

芹康继续说:“丽娜,我刚刚和销售团队的同事们进行了一对一的沟通。

我发现,他们对于新的工作模式感到非常困惑,不知道如何是好。