两人正说着，电话响了。孙俊拿起电话，听了几句，脸色突然变了。

他放下电话，对芹康说：“出事了，有个客户出了意外，家属找上门来了。”

芹康一愣，问：“怎么回事？”

孙俊摇摇头，说：“具体情况还不清楚，咱们得赶紧过去看看。”

两人匆匆赶到客户家里，一进门就看到家属哭成一团。孙俊心里一沉，走上前去问：“怎么回事？”

家属哭着说：“老爷子昨天出门买菜，不小心摔了一跤，现在还在医院抢救呢。”

孙俊心里一紧，赶紧问：“老爷子买过我们的意外险吗？”

家属点点头，说：“买了，可我们也不知道能不能赔。”

孙俊松了口气，说：“别担心，只要符合条件，我们一定赔。”

他转身对芹康说：“你赶紧去查一下老爷子的保单，看看具体情况。”

芹康点点头，赶紧去办了。孙俊则留下来安慰家属，心里却有些不安。

这意外险刚推出，就出了这种事，要是处理不好，对公司的影响可就大了。