这人的声音断断续续，看起来网速不太好的样子。

“这位观众，你有什么话要说吗？”

李恨欲快速的问道。

“如果我在淘仙上买来的东西不喜欢该怎么办？”

“是这样的，我们淘仙有一个退货功能。”

“如果货物到手之后，并不能令顾客满意，是可以申请退货退款的。”

黄常渊立刻回答道。

“值得一提的是，如果所购买的物品是一次性，顾客使用过，便不能再申请了。”

在提及这点的时候，黄常渊还举了一个例子。

就比如说有位客人拍下一枚丹药。

服用过后，想退款，那自然是不可能的。

“那为什么淘仙不能先收货，再付款呢？”

“这样岂不是能从根源上解决这个问题吗？”

“这个我们不是没有想过。”

“但有些不太现实。”

黄常渊顿口气，耐心的解释。

其实这么做也是为了保证交易的安全性。

“在回答这个问题前，我想先给大家避开一个误区。”

“相信绝大多数人都认为淘仙上的商品都是我们这些开发商提供的。”

“但这是不对的。”

“我们淘仙只是一个交易平台，就像是在手机端给大家开设一个大型市集。”

“每个宗门，每个商会，包括每个人，都可以申请成为店家。”

“只要经过我们官方的审核，成为店家，你们就可以在上边卖东西。”

淘仙不仅要维护消费者的权益。

还是兼顾商家的利益。

而许多人难以理解的先付款，后发货的模式就是为了减少商家承担的风险。

听到黄常渊的话语后，直播间的人们慢慢明白这是怎么一回事了。

不得不说，他说得还是很有道理的，打消了许多人的顾虑。

“不过也请大家放心，你们付的款并不是直接交给商家的，而是由我们淘仙平台保管。”

“只要顾客拿到东西觉得满意，就可以点击确认收货的选项。”