何雨水立即着手制作FAQ文档,并将其整合到在线预约系统中。她还更新了社交媒体上的活动信息,公布了抽奖环节的奖品详情,这些奖品吸引了许多网友的关注和分享。她随后将自己的手机号码设置为临时客服热线,并在社交媒体上发布了这一信息,以便顾客有任何疑问时能及时联系到他们。
何雨柱与厨师团队再次确认了菜单,并组织了一次针对新菜式的试吃会。他们邀请了几位常客和当地美食博主来品尝新菜品,收集反馈意见。这次试吃会获得了很好的评价,也为即将到来的“感恩之夜”做了良好的口碑铺垫。
何大清则与技术顾问一同进行了预约系统的最后测试。系统运行流畅,没有出现任何重大问题。他们还测试了客服热线的功能,确保所有来电都能被妥善处理。何大清决定在系统正式上线之前,再次向所有潜在参与者发送一封电子邮件,提醒他们预约系统即将开放。
到了预约系统正式上线的日子,何大清、何雨水和何雨柱一起守在电脑前,密切关注着系统的运行情况。系统上线不久,就开始陆续收到预约请求。他们还收到了一些电话咨询,何雨水耐心地回答了所有问题。
几天后,何大清再次召集了何雨水和何雨柱开会,总结预约系统上线后的反馈情况。
何大清说:“预约系统的反馈相当不错,已经有超过一半的座位被预订了。看来我们的宣传工作做得很好。”
何雨水补充道:“我也接到了不少电话,大多数都是询问活动详情和抽奖奖品的。我将这些常见问题整理成文档,放在了预约系统的页面上。”
何雨柱说:“食材供应商已经按照约定的时间送来了第一批食材,品质非常好。厨师团队也在紧锣密鼓地准备着。”
何大清点头道:“很好,现在我们只需要确保每一步都按照计划进行。我还想提一点,我们是否应该考虑在活动当天增加一些志愿者,以应对可能出现的人手不足的情况。”
何雨水赞同地说:“这是个好主意,我们可以联系一些当地的志愿者组织,看是否有志愿者愿意来帮忙。”